ถ้าคุณเป็นโฆษณาที่กำลังเล็งตลาดอิตาลีในปี 2025 คงหนีไม่พ้นช่องทาง WhatsApp เพราะแพลตฟอร์มนี้เค้าฮิตจริง ตีวงกว้างไปถึงกลุ่มคนยุโรปและคนไทยที่สนใจตลาดยุโรปด้วย แต่ก่อนจะทุ่มงบแบบไม่ยั้ง เรามาดูกันก่อนว่าราคาค่าโฆษณา WhatsApp ในอิตาลีปี 2025 เป็นยังไงบ้าง คุ้มค่าไหม เหมาะกับแคมเปญแบบไหน และมีจุดสังเกตอะไรบ้างสำหรับคนไทยที่อยากลองลุยตลาดนี้
ณ ตอนนี้ (ต้นเดือนมิถุนายน 2024) ตลาดโซเชียลมีเดียในไทยยังเน้น Facebook, Instagram, TikTok เป็นหลัก แต่การแทรกตัวของ WhatsApp ในยุโรปน่าจะเป็นช่องทางใหม่ที่น่าสนใจสำหรับการทำ influencer marketing และการทำแคมเปญที่เน้น reach แบบแมส
📢 ภาพรวมตลาด WhatsApp ในอิตาลี
WhatsApp ในอิตาลีนั้นถือว่าร้อนแรงมาก เพราะเป็นแอปแชทยอดนิยมอันดับหนึ่ง มีผู้ใช้งานเกือบ 40 ล้านคนในประเทศที่ประชากรประมาณ 60 ล้าน เทียบง่ายๆ คือเกือบครึ่งประเทศใช้ WhatsApp เป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสาร
ซึ่งต่างจากไทยที่เน้น LINE และ Messenger แต่ในมุมของการทำตลาด เรามอง WhatsApp เป็นช่องทางที่เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง เน้นการสื่อสารแบบ 1:1 หรือกลุ่มเล็กๆ ผ่าน broadcast message หรือการทำ chatbot มากกว่า
💡 เรตโฆษณา WhatsApp ในอิตาลีปี 2025
ราคาค่าโฆษณา WhatsApp ในอิตาลีจะไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ เพราะ WhatsApp ไม่มีระบบลงโฆษณาแบบปกติ แต่จะใช้โมเดลการตลาดผ่าน influencer และการทำ campaign ผ่าน bot หรือ broadcast message ที่ผ่านการอนุญาต
- ค่าใช้จ่าย influencer marketing บน WhatsApp ในอิตาลี อยู่ที่ประมาณ 15,000 – 50,000 บาทต่อแคมเปญ (ขึ้นอยู่กับขนาดกลุ่มผู้ติดตามและ engagement)
- ค่าใช้จ่าย chatbot และระบบ broadcast message สำหรับการ reach กลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ประมาณ 10,000 – 30,000 บาทต่อเดือน
- การจ่ายเงินมักใช้สกุลเงินยูโร (EUR) แต่สำหรับคนไทยควรเตรียมพร้อมเรื่องอัตราแลกเปลี่ยนและช่องทางจ่ายเงินแบบออนไลน์ เช่น โอนผ่าน Wise, PayPal หรือบัตรเครดิตที่รองรับ
📊 เทคนิคการทำแคมเปญ WhatsApp ในอิตาลีสำหรับคนไทย
-
เลือก influencer ที่เหมาะกับตลาดอิตาลี
คนไทยหลายคนมักจะใช้ influencer ไทยในตลาดยุโรป แต่จริงๆ ควรเลือก influencer ท้องถิ่นอิตาลีที่มีฐานแฟนคลับในพื้นที่จริงๆ เช่น บล็อกเกอร์อาหารอิตาเลียน หรือแฟชั่นที่เจาะกลุ่มเมืองใหญ่ เช่น โรม มิลาน -
เน้น content ที่เข้าใจวัฒนธรรมอิตาลี
ภาษาและวัฒนธรรมสำคัญมาก อย่าคิดจะส่งข้อความแบบแปลตรงๆ จากไทย ต้องปรับให้เหมาะกับสไตล์การสื่อสารแบบอิตาเลียน เช่น ความเป็นกันเอง แต่ยังคงความเป็นทางการในบางโอกาส -
ใช้ระบบ chatbot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบบ chatbot ที่ตอบกลับอัตโนมัติช่วยลดภาระงานและเพิ่มการตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารไทยในโรมที่ใช้ chatbot บน WhatsApp เพื่อตอบคำถามและจองโต๊ะ -
ปฏิบัติตามกฎหมาย GDPR อย่างเคร่งครัด
การส่งข้อความโฆษณาต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับ ไม่งั้นอาจโดนปรับหนักตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของยุโรป (GDPR)
❗ สิ่งที่ต้องระวังและข้อจำกัด
- WhatsApp ไม่เปิดให้ลงโฆษณาแบบ PPC (pay-per-click) เหมือน Facebook หรือ Google
- ต้องมีฐานลูกค้าที่ให้อนุญาตรับข้อความก่อน จึงจะใช้ broadcast message ได้
- การวัดผล campaign จะยากกว่าช่องทางอื่น เพราะไม่มีระบบ analytics ที่ละเอียดเท่าไหร่
- ค่าใช้จ่าย influencer อาจสูงกว่าที่คิดถ้าอยากได้ reach เยอะและ engagement ดี
📈 สรุปภาพรวมและแนวโน้ม
ในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2024 ตลาด marketing ในไทยเริ่มมองหาโอกาสใหม่ๆ ที่ต่างประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะตลาดยุโรปที่ยังเปิดช่องให้ WhatsApp เป็นตัวช่วยทำ campaign แบบ niche เน้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง
ถ้าคุณเป็นแบรนด์ไทยที่อยากทดลองตลาดอิตาลี การใช้ WhatsApp ร่วมกับ influencer marketing ถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ แต่ก็ต้องเข้าใจข้อจำกัดและเตรียมงบประมาณให้พร้อม เพราะราคาค่าโฆษณาและบริการในอิตาลีจะค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับไทย
สำหรับคนไทยที่เป็น influencer หรือเอเจนซี่ ก็มีโอกาสสร้างความแตกต่างด้วยการเป็นสะพานกลางระหว่างแบรนด์ไทยและตลาดอิตาลี โดยเฉพาะถ้ารู้จักใช้เครื่องมือ social media และ marketing automation บน WhatsApp อย่างชำนาญ
🙋♂️ คำถามที่คนถามบ่อยเกี่ยวกับโฆษณา WhatsApp ในอิตาลี
WhatsApp เหมาะกับแคมเปญประเภทไหนในตลาดอิตาลีบ้าง
เหมาะกับแคมเปญที่เน้นการสื่อสารแบบเจาะจง เช่น การเปิดตัวสินค้าแบบ VIP, โปรโมชั่นสำหรับลูกค้ากลุ่มเฉพาะ หรือการให้บริการลูกค้าผ่าน chatbot ที่ต้องการความรวดเร็วและเป็นส่วนตัว
การจ่ายเงินค่าโฆษณา WhatsApp ในอิตาลีทำอย่างไร
ส่วนใหญ่ต้องจ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ที่รองรับสกุลเงินยูโร เช่น PayPal, Wise หรือบัตรเครดิตต่างประเทศ ซึ่งสำหรับคนไทยแนะนำให้เตรียมบัญชีเหล่านี้พร้อมและตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนก่อนเริ่มแคมเปญ
จะหา influencer อิตาลีที่เหมาะกับตลาดไทยได้จากที่ไหน
สามารถหาผ่านแพลตฟอร์ม influencer marketing ระดับโลกที่มีโฟกัสตลาดยุโรป เช่น BaoLiba หรือใช้บริการเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญตลาดยุโรปโดยเฉพาะ เพื่อให้ได้ influencer ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและมี engagement จริง
BaoLiba จะคอยอัปเดตเทรนด์และเรตราคาโฆษณาในตลาดต่างประเทศ รวมถึงตลาดไทย เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและนำไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในโลก influencer marketing และ social media marketing สายโหดอย่างแท้จริง อย่าลืมติดตามเรานะครับ!
